مرحبًا بك في www.AATienda.com، حيث تقود الفخامة الطريق. هدفنا هو أن نقدم لعملائنا تجربة تسوق سهلة، ونأمل أن تستمتعوا بكل ما يقدمه موقعنا. AATienda.com تملكه وتديره شركة Aya Abdalla General Trading LLC، التي تعمل تحت اسم AA TIENDA، والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها في دولة الإمارات العربية المتحدة. آية عبد الله للتجارة العامة ذ.م.م هي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة برخصة تجارية رقم 1067313 ومكتب مسجل في دبي. AATienda هي أيضًا شركة مسجلة في المملكة المتحدة برقم ترخيص 14662931 ومكتب مسجل في ديربي، المملكة المتحدة، DE23 6UX

تشكل هذه الشروط وأية شروط استخدام أخرى على الموقع شروط الموقع التي تحكم استخدامك لموقعنا وخدماتنا. يرجى ملاحظة أن هذه الشروط متوفرة باللغة الإنجليزية فقط، ونقترح عليك حفظ نسخة منها أو طباعتها للرجوع إليها مستقبلاً. قد نقوم بتغيير هذه الشروط والأحكام دون سابق إنذار عن طريق نشر الشروط المحدثة على الموقع، لذلك نوصي بالتحقق بانتظام من التحديثات. من خلال تقديم طلب على موقعنا، فإنك توافق على أحدث نسخة من شروط الموقع. إذا كان التغيير في القانون يتطلب منا تغيير الشروط بعد تقديم الطلب، فسنطبق الشروط المحدثة على طلبك. وبخلاف ذلك، سيتم تطبيق الإصدار المنشور في وقت طلبك. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط الموقع، فيجب عليك عدم استخدام الموقع وتركه على الفور

جدارة - أهلية

نحن نهدف إلى جعل AATienda والخدمات المرتبطة بها متاحة لأكبر عدد ممكن. ومع ذلك، فإننا نشترط أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، حتى تتمكن من ذلك بشكل قانوني

• إجراء الدفعات من خلال أحد أنواع المناقصات المقبولة لدينا
• توافق على هذه الشروط
• الدخول في أوامر ملزمة معنا

للاستفادة الكاملة من ميزات وخدمات هذا الموقع، يمكنك إما استخدامه كضيف أو إنشاء حساب وتسجيل التفاصيل الخاصة بك. أنت مسؤول عن التأكد من أن أي تفاصيل شخصية وتفاصيل دفع تقدمها صالحة ودقيقة وكاملة. يمكنك تحديث التفاصيل الخاصة بك عن طريق الاتصال بنا أو تحديثها في ملفك الشخصي على موقع الويب الخاص بك. حافظ على سرية وأمان تفاصيل حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، وقم بإخطارنا على الفور إذا كنت تشك في حدوث أي اختراق. من خلال التسجيل أو تقديم الطلب، فإنك تضمن أنك تستوفي معايير الأهلية وأن المعلومات التي تقدمها دقيقة. الكيانات التجارية مؤهلة للتسجيل. نحن ملتزمون بالامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ولكننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة ناجمة عن سوء استخدام التفاصيل الخاصة بك.

تسجيل

للوصول إلى الميزات والخدمات التي يقدمها موقعنا، لديك خياران: استخدام ميزة "تسجيل خروج الضيف" أو إنشاء حساب وتسجيل معلوماتك لدينا. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن المعلومات الشخصية ومعلومات الدفع التي تقدمها دقيقة وكاملة وحديثة. يمكنك تحديث معلوماتك عن طريق الاتصال بنا أو تعديل ملفك الشخصي على الموقع. لحماية حسابك، يرجى الحفاظ على سرية وأمان تفاصيل حسابك وكلمة المرور. لن يطلب ممثلو خدمة العملاء لدينا أبدًا كلمة المرور الخاصة بك. على الرغم من أننا ملتزمون بالامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، إلا أننا لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر متكبدة نتيجة لسوء استخدام تفاصيل حسابك. إذا كنت تشك في أن حسابك قد تم اختراقه، فيرجى الاتصال بنا على الفور. من خلال التسجيل أو تقديم طلب على موقعنا، فإنك تقر بأنك تستوفي متطلبات الأهلية لدينا وأن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وتخصك. الكيانات التجارية مؤهلة أيضًا للتسجيل معنا.

طلبات

من خلال تقديم طلب معنا، فإنك توافق على شراء العناصر المحددة في الطلب، بالسعر المذكور، بما في ذلك أي رسوم توصيل وضرائب ورسوم (إن وجدت)، مع مراعاة حقوقك في إلغاء العناصر أو إرجاعها. إن قبولنا للطلب هو حسب تقديرنا وقد يتم حجبه لأسباب مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدم الأهلية، وعدم القدرة على التحقق من إذن الدفع، والاشتباه في الاحتيال، وقيود الشحن، وتوافر المخزون. يرجى ملاحظة أن العناصر الموجودة في سلة موقع الويب الخاص بك لا يتم حجزها حتى يتم دفع ثمن الطلب.

قد توفر AATienda، بما في ذلك مركز الاتصال الخاص بنا، معلومات حول توفر البضائع لمساعدتك في تقدير احتمالية توفر أحد العناصر فورًا عند تقديم الطلب. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع ضمان أن العنصر المدرج على أنه متوفر سيكون متاحًا بالفعل في وقت الشراء، حيث يمكن أن تتغير مستويات المخزون على مدار اليوم. في بعض الحالات، قد يكون المنتج متاحًا في وقت تقديم الطلب ولكن يتم بيعه بحلول الوقت الذي نقوم فيه بمعالجة الطلب. وفي حالة حدوث ذلك، سنخبرك بالموقف.

بعد تقديم طلب على AATienda، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد أننا تلقينا طلبك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن رسالة الإقرار الإلكترونية هذه لا تؤكد قبولنا لطلبك. لن يتم تأكيد طلبك وقبوله إلا عندما نرسل إليك إشعارًا يؤكد إرسال العنصر (العناصر) ذات الصلة. يرجى ملاحظة أنه لا يوجد أي طرف ثالث، غيرنا، لديه السلطة لتأكيد قبول طلبك.

هدايا مجانية

استمتع بهدية مجانية مع المشتريات التي تتم على AATienda! ومع ذلك، لاحظ أن العناصر التي تم شراؤها على الموقع لن تكون قابلة للإرجاع إذا تم العبث بتغليف الهدية أو إذا تم فتحها.

عناصر الطلب المسبق

قم بالطلب المسبق للوصول المبكر إلى المجموعات المرتقبة، مما يضمن تأمين العنصر قبل بيعه. سنقوم بتسليم العنصر بمجرد توفره، ولكن يرجى ملاحظة أن التوفر يخضع للتسليم بالنسبة لعناصر الطلب المسبق، ويتم قبول الدفع عبر الإنترنت فقط.

سياسة الإلغاء

يمكن إلغاء الطلب المسبق الخاص بك في أي وقت حتى 30 يومًا قبل التسليم. سيتم إصدار جميع المبالغ المستردة كرصيد متجر AATienda.

سياسة الاسترجاع:

بالنسبة لعناصر الطلب المسبق، سيتم إصدار المبالغ المستردة كرصيد متجر فقط. سيتم إضافة المبلغ المسترد إلى حساب الائتمان الخاص بك في متجر AATienda ولن يتم تحويله إلى البنك الذي تتعامل معه لإجراء معاملات بطاقة الخصم/الائتمان/Apple Pay. لن يظهر المبلغ المسترد في كشف حسابك البنكي. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام المبلغ المسترد كرصيد متجر لعمليات الشراء المستقبلية على منصة AATienda.

قسط

نحن نقبل طرق الدفع التالية للطلبات على موقعنا الإلكتروني: Apple Pay، وVisa، وMastercard، وAmerican Express، والائتمان عبر الإنترنت. ستتم معالجة الدفع في وقت طلبك. من خلال إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بك على موقعنا، فإنك تؤكد أنه يحق لك استخدام تفاصيل الدفع هذه. نحن نحتفظ بالحق في رفض الطلبات عندما نعتقد أن الدفع غير مصرح به، أو أن طريقة الدفع غير صالحة، أو نشك في أنك غير مصرح لك باستخدام طريقة الدفع. في AATienda، نقدم خيارات دفع متنوعة لراحتك، بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء خيارات الدفع في حسابك ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي لخيارات الدفع هذه إذا اشتبهنا في وجود نشاط احتيالي أو مشبوه. نحن لسنا مسؤولين عن إبلاغك أو إرسال اتصالات محددة إليك فيما يتعلق بالتغييرات التي تطرأ على خيارات الدفع الخاصة بك على الموقع، وتقع على عاتقك مسؤولية الاتصال بنا لإعادة تنشيط خيارات الدفع الخاصة بك.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث يملكها ويديرها آخرون. ليس لدينا أي سيطرة على مواقع الطرف الثالث هذه ولا نؤيد أو نتحقق من محتواها أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها (بما في ذلك أي مزود دفع مؤجل). نحن لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بشأن دقة أو اكتمال أو توقيت أي محتوى منشور على موقعنا من قبل أي شخص آخر غيرنا. ننصحك بقراءة جميع الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث بعناية.

الأسعار

أسعار الموقع معروضة بالدرهم الإماراتي ولا تشمل أي تكاليف إضافية مثل رسوم التوصيل أو الضرائب أو الرسوم الجمركية. سيتم عرض هذه التكاليف أثناء عملية الخروج النهائية. إذا كنت تدفع باستخدام عملة غير الدرهم الإماراتي، فسوف تقوم جهة إصدار بطاقتك بتطبيق سعر الصرف ذي الصلة في وقت الدفع.

إذا تمت معالجة الطلب بالفعل، فلدينا السلطة التقديرية لاتخاذ إجراءات معينة –

• إذا تمت معالجة الطلب بالفعل، فقد نختار إلغاء الطلب (أو جزء منه)، وتحصيل العنصر (العناصر) المسعر بشكل غير صحيح من عنوان التسليم الأصلي الخاص بك، وإصدار استرداد كامل المبلغ، بما في ذلك رسوم تسليم الطلب الأصلي، والضرائب، والواجبات (إن وجدت).
• إذا كان السعر الذي دفعته مقابل أحد العناصر أقل من سعره الفعلي، فسوف نحترم السعر الذي دفعته مقابل العنصر في طلبك.
• إذا كان السعر الذي دفعته مقابل منتج ما أكثر من سعره الفعلي، فسنقوم برد الفرق لك.
• إذا لم تتم معالجة طلبك بعد وكان هناك خطأ في السعر المعروض، فسنبلغك على الفور بالسعر الصحيح ولن نواصل الطلب إلا بعد تلقي تأكيدك بأنك على استعداد لشراء المنتج بالسعر الصحيح. وبدلاً من ذلك، يمكنك اختيار إلغاء الطلب (أو جزء منه) وسنقوم برد المبلغ المدفوع بالكامل.

الرموز الترويجية والخصومات

تخضع الرموز الترويجية لشروط محددة، وتكون صالحة حتى تاريخ محدد، وتستخدم لمرة واحدة فقط، وغير قابلة للاسترداد نقدًا، ولا يمكن دمجها مع عروض أخرى. وهي غير قابلة للتحويل وللاستخدام الشخصي فقط ولا يمكن نقلها إلى أطراف ثالثة.

إلغاء

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت لإلغاء طلبك أو تعديله قبل أن يتم وضع علامة "تمت معالجته" على نظام التتبع الخاص بنا عبر الإنترنت. سنقوم بإلغائها واسترداد المبلغ المدفوع أو تعديله بناءً على توفر المخزون وأي تعديل في السعر. إذا تمت معالجة الطلب بالفعل، فيرجى قبول التسليم وبدء عملية الإرجاع.

المسؤولية عن المنتجات

عند تقديم طلب على موقعنا، فإنك توافق على أن الشركة المصنعة تتحمل المسؤولية الكاملة عن المنتجات وأننا لسنا مسؤولين عن أي مشكلات متعلقة بمسؤولية المنتج، باستثناء ما هو موضح في قسم المرتجعات الخاص بإرجاع المنتجات واستلام المبالغ المستردة، إن أمكن. إن استخدامك للموقع ومحتوياته لا يمنحك أي حقوق نشر أو تصميم أو علامة تجارية أو حقوق ملكية فكرية أخرى تتعلق بالمحتوى، بما في ذلك برامجنا أو HTML أو أي تعليمات برمجية أخرى موجودة على الموقع. جميع هذه المحتويات، بما في ذلك العلامات التجارية والتصميمات وحقوق الملكية الفكرية ذات الصلة المذكورة أو المعروضة على هذا الموقع، محمية عادةً بموجب قوانين ومعاهدات الملكية الفكرية الوطنية والدولية. يُسمح لك فقط باستخدام المحتوى على النحو المصرح به صراحةً من قبلنا أو من قبل المرخص لهذا المحتوى. يحظر إعادة إنتاج المحتوى أو إعادة توزيعه وقد يؤدي إلى عقوبات مدنية وجنائية. يُحظر صراحةً ربط المواد المذكورة أعلاه واستغلالها تجاريًا ونسخها واستخدامها على أي خادم أو موقع آخر أو دعم النشر أو إعادة الإنتاج أو التوزيع. ومع ذلك، يُسمح لك بعمل نسخة واحدة بغرض عرض المحتوى لاستخدامك الشخصي.

محتوى

يشمل مصطلح "المحتوى" أي رسومات أو صور فوتوغرافية (بما في ذلك جميع حقوق الصور) أو أصوات أو موسيقى أو مقاطع فيديو أو تسجيلات صوتية أو نص موجودة على هذا الموقع، بالإضافة إلى حقوق الملكية الفكرية المذكورة بالفعل. لقد حرصنا بشدة على التأكد من أن المعلومات الموجودة على الموقع دقيقة وكاملة، ولكن لا يمكننا ضمان أن المحتوى خالٍ تمامًا من الأخطاء. علاوة على ذلك، لا يمكننا ضمان أن الجوانب الوظيفية للموقع أو المحتوى ستكون خالية من الأخطاء أو أن هذا الموقع أو الخوادم التي تجعله متاحة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. نوصي بشدة بتثبيت برنامج محدث للتحقق من الفيروسات.

محتوى ناتج عن طريق مستخدم

من خلال تقديم المراجعة، فإنك تقر بأنك المسؤول الوحيد عن محتوى مساهمتك وتمنحنا الحق في استخدامها لأغراضنا الخاصة، بما في ذلك إعادة نشرها بأي شكل أو وسائط. على الرغم من أنه قد يتم الإشراف على التعليقات، إلا أننا لا نعد بالتحقق من كل المحتوى ولن نكون مسؤولين عن مشاركات الطرف الثالث. نحن نحتفظ بالحق في عدم نشر أو إزالة أي تعليقات نعتقد أنها غير قانونية أو تشهيرية أو عنصرية أو تشهيرية، أو تروج للكراهية أو العنف، أو تنتهك العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر، أو تحتوي على بيانات شخصية، أو تستخدم الوسيط للشركات الإعلانية . يرجى الامتناع عن نشر معلومات سرية على هذا الموقع، وهو في متناول الجمهور. إذا كان لديك أي شكوى حول المشاركات، يرجى الاتصال بنا.

مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط تشعبية لمواقع إلكترونية أو موارد تديرها أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة أي صفحات غير موجودة على موقعنا، ولا عن مدى توفرها. نحن لا نؤيد مثل هذه المواقع ولسنا مسؤولين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن سياسات الخصوصية أو الإعلانات أو المنتجات أو المواد أو الخدمات الأخرى المتاحة من هذه المواقع أو الموارد. كما لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة أو جريمة ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على هذه المواقع أو الموارد الخارجية.

الأوصاف

نعتقد أن جميع أوصاف المنتجات الموجودة على موقعنا دقيقة في وقت النشر. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لعرض المنتجات على موقعنا بأكبر قدر ممكن من الدقة، يرجى ملاحظة أن الألوان والدقة قد تختلف وفقًا لشاشة العرض الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، جميع القياسات والأوزان المقدمة تقريبية.

بند الاستدامة

لتعزيز الاستدامة وتشجيع الوعي البيئي، نستخدم مصطلح "الاستدامة" للإشارة إلى أي علامة تجارية تتبنى عمليات صديقة للبيئة وتساهم في خلق كوكب أكثر اخضرارًا. تكرّم حملتنا وتسلط الضوء على العلامات التجارية التي تبذل جهودًا لتحقيق الاستدامة بطرقها الفريدة.

بدون كفالة

نحن لا نقدم أي تعهد أو ضمان صريح أو ضمني، أو أي شروط أخرى فيما يتعلق بالتسويق أو الملاءمة أو الملاءمة لاستخدام أو غرض معين، أو عدم انتهاك عضوية الموقع، أو أي محتوى، أو أي منتجات تم شراؤها من خلال الموقع، باستثناء كما هو محدد بخلاف ذلك في شروط موقع الويب هذه أو ما يقتضيه القانون المعمول به.

أنت تقر وتوافق على أن استخدامك للموقع هو على مسؤوليتك وحدك، ويتم توفير الموقع على أساس "كما هو" و"كما هو متاح". نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع في أي وقت. باستثناء ما يقتضيه القانون، فإننا لا نقدم أي ضمانات بأن الوصول إلى الموقع سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء؛ أن الموقع سيكون آمنًا؛ أن الموقع أو الخادم الذي يجعل الموقع متاحًا سيكون خاليًا من الفيروسات؛ أو أن المعلومات الموجودة على الموقع ستكون صحيحة أو دقيقة أو كافية أو مفيدة أو في الوقت المناسب أو موثوقة أو كاملة.

إذا اخترت تنزيل أي محتوى من موقع الويب، فإنك تفعل ذلك وفقًا لتقديرك الخاص وعلى مسؤوليتك الخاصة، وستكون المسؤول الوحيد عن أي ضرر يلحق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات الناتج عن تنزيل أي محتوى من هذا القبيل. يرجى ملاحظة أن أي نصيحة أو معلومات حصلت عليها من الموقع لا تشكل أي ضمان من أي نوع.

مسئولية قانونية

لن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية من أي نوع كانت تنشأ عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام موقعنا، باستثناء حالات الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا أو وفقًا لما يقتضيه القانون. . ويشمل ذلك الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح، أو فقدان الشهرة، أو فقدان البيانات. ستقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج (المنتجات) الذي أدى إلى ظهور المطالبة. لا تؤثر هذه الاتفاقية على أي حقوق قد تكون لك أو لنا بموجب القانون المعمول به. نحن ملتزمون باحترام الحقوق الفردية، بما في ذلك الحقوق الأخلاقية والثقافية والدينية، على النحو الذي يحميه القانون المعمول به.

التعويض

أنت توافق على حمايتنا وتعويضنا وحمايتها، وكذلك مديرينا ووكلائنا والشركات التابعة لنا ومرخصينا وموردينا، من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك الرسوم القانونية، الناشئة عن أو ذات الصلة. لاستخدامك للموقع و/أو خرقك لأي تمثيل أو ضمان أو أي شرط آخر من شروط الموقع. يتضمن ذلك أي مطالبات تنشأ عن وصول أطراف ثالثة إلى الموقع باستخدام حسابك، بسبب تصرفك أو عدم تصرفك.

اتفاق كامل

تمثل شروط موقع الويب هذه الاتفاقية الحصرية بيننا فيما يتعلق باستخدامك للموقع والمشتريات التي تتم من خلاله، وتحل محل جميع المقترحات والاتفاقيات السابقة.

لا وكالة

لا يجوز تفسير أي شيء وارد في شروط الموقع الإلكتروني هذه على أنه ينشئ أي وكالة أو شراكة أو أي شكل آخر من أشكال المشروع المشترك بيننا.

لا تنازل

لا يعتبر التأخير أو الفشل من قبل أي من الطرفين في ممارسة حقوقه أو تعويضاته بموجب شروط الموقع الإلكتروني هذه بمثابة تنازل. الحقوق والتعويضات المنصوص عليها في هذه الشروط تراكمية ولا تستثني أي حقوق أو تعويضات ينص عليها القانون.

عدم الشرعية

إذا تم اعتبار أي شرط من شروط موقع الويب هذه غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر شروط موقع الويب المتبقية (أو أجزاء منها) وستظل سارية المفعول والتأثير الكامل

لغة

شروط الموقع متاحة باللغتين الإنجليزية والعربية. في حالة وجود أي تعارض أو عدم تناسق بين النسختين الإنجليزية والعربية، سيتم تطبيق اللغة الإنجليزية.

المنازعات والقانون الحاكم

تخضع شروط الموقع الإلكتروني لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي، وأي نزاعات تنشأ عنها تخضع حصريًا للاختصاص القضائي لمحاكم دبي في دبي، الإمارات العربية المتحدة.